e-Commerce i nowoczesne metody płatności
Wprowadzenie Katarzyna Czuchaj-Łagód – Prezes, Mobile Institiute
Moderator Justyna Skorupska – Członek Rady Izby, Izba Gospodarki Elektronicznej
Paneliści Patrycja Pendrakowska – Prezes, Centrum Studiów Polska-Azja
Marcin Strawczyński – Dyrektor, Siemens Financial Services
Katarzyna Czuchaj-Łagód – Prezes, Mobile Institiute
Witold Chomiczewski – Partner, Lubasz i Wspólnicy
Ewa Kraińska – Commercial Finance Manager, Allegro

Handel elektroniczny ma już 25 lat co więcej, istnieją perspektywy jego dalszego dynamicznego rozwoju w skali globalnej. Jednocześnie płatności pozostają obszarem mniej znormalizowanym i mniej uregulowanym w porównaniu z sektorem finansowym. Jeśli chodzi o najbliższą przyszłość, należy omówić następujące kwestie:

  • zastosowań AI w e-Commerce
  • edukacji konsumentów
  • cybersecurity zarówno klientów, jak używanych systemów transakcyjnych.

Ewa Kraińska

Allegro

Odpowiedzialna za rozwój usług finansowych dla użytkowników biznesowych Allegro. Jej główne obszary zainteresowań to wygodne sposoby finansowania zakupów e commerce na podstawie alternatywnych metod oceny ryzyka kredytowego. 

Związana z branżą finansową, głównie w obszarze innowacyjnych produktów kredytowych, w tym faktoringowych oraz doskonalenia procesowego. Absolwentka Wydziału Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego. 

Ewa Kraińska

Allegro

Odpowiedzialna za rozwój usług finansowych dla użytkowników biznesowych Allegro. Jej...

Justyna Skorupska

Izba Gospodarki Elektronicznej

Członek Rady Izby Gospodarki Elektronicznej. Ekspertka e-commerce, szczególnie w zakresie tworzenia i wdrażania strategii biznesowych w elektronicznych kanałach sprzedaży. Zaangażowana w edukację rynku i tworzenie jego standardów. Aktywnie reprezentuje i wspiera interesy gospodarcze firm związanych z rynkiem gospodarki elektronicznej w Polsce. Jest włączona w prace w zespołach międzynarodowych w ramach realizacji wspólnej polityki rozwoju gospodarki elektronicznej w Ecommerce Europe.
Posiada ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe z obszaru IT i zarządzania biznesowego. Obszerna wiedza i doświadczenie z zakresu szeroko pojętej optymalizacji procesów biznesowych – również w projektach międzynarodowych. Pracowała w największych firmach i korporacjach z branży IT/Online, w których rozwijała swą karierę poprzez wszystkie szczeble zarządzania. Doktorantka nauk o zarządzaniu Akademii im. L. Koźmińskiego. Head of Business Development i Omnichannel Expert w e-point.

Justyna Skorupska

Izba Gospodarki Elektronicznej

Członek Rady Izby Gospodarki Elektronicznej. Ekspertka e-commerce, szczególnie w zakresie...

Katarzyna Czuchaj-Łagód

Mobile Institute

Współzałożycielka i Dyrektor Zarządzająca nowoczesnej firmy badawczej Mobile Institute specjalizującej się w śledzeniu trendów konsumenckich „trends hunting” i wielokanałowym monitoringu satysfakcji klientów „customer listening” oraz dostarczającej platformę dialogu marek z konsumentami „brand heroes”. Ekspert i członek Rady Izby Gospodarki Elektronicznej i doradca strategiczny w marek obszarze badań, e-commerce i reorganizacji procesów zgodnie z podejściem customer-centric. Autorka i współautorka wielu publikacji o zachowaniach zakupowych konsumentów w Polsce, m.in. „Omni-commerce. Kupuję wygodnie”, „mShopper”, „Sklepy przyszłości”, „Smart Living”, „Slow life”, „Customer Listening”, „Portfel Polaka”, „Lubię to czy kupuję to”, czy „Smart Okazje”. Długoletni dyrektor działów Marketingu, Rozwoju i Badań, m.in. w firmach grupy European Directories. Absolwentka Szkoły Głównej Handlowej i certyfikowany marketer Chartered Institute of Marketing.

Katarzyna Czuchaj-Łagód

Mobile Institute

Współzałożycielka i Dyrektor Zarządzająca nowoczesnej firmy badawczej Mobile Institute specjalizującej...

Marcin Strawczyński

Siemens Financial Services

związany jest z grupą Siemens Financial Services od 2013 roku. Obecnie zarządza Działem Rozwoju Produktów Cyfrowych odpowiadając za rozwój digitalowych kanałów dystrybucji produktów leasingowych i pożyczkowych, skierowanych do klientów i dostawców B2B w branżach: e-commerce, medycyna i przemysł. W swojej pracy koncentruje się na zrozumieniu potrzeb klientów i ich przełożeniu na jak najlepszy User Experience. Absolwent Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie. W wolnym czasie podróżuje – najchętniej do Włoch i czyta literaturę faktu.

Marcin Strawczyński

Siemens Financial Services

związany jest z grupą Siemens Financial Services od 2013 roku....

Witold Chomiczewski

Lubasz i Wspólnicy

Radca prawny i wspólnik Lubasz i Wspólnicy – Kancelaria Radców Prawnych sp.k. Lider specjalizacji e-Commerce w tej kancelarii. Pełnomocnik Izby Gospodarki Elektronicznej ds. legislacji. 

Specjalizuje się w prawie IT i nowych technologii. Ma bogate doświadczenie w obsłudze prawnej przedsiębiorców związanych z e-Commerce. Doradza m.in. spółkom zajmującym się marketingiem internetowym. Przygotowuje umowy dotyczące SEO/SEM, reklamy RTB, prawa autorskiego w Internecie. 

Wspiera przedsiębiorców internetowych, a zwłaszcza portale w sprawach związanych z odpowiedzialnością za cudze treści. 

Współautor komentarzy do: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym, ustawy o ochronie baz danych, ustawy o prawach konsumenta oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO). 

Brał udział w projekcie realizowanym na zlecenie Komisji Europejskiej, Study on Liability of Internet Intermediaries, który dotyczył dyrektywy o handlu elektronicznym. 

Witold Chomiczewski

Lubasz i Wspólnicy

Radca prawny i wspólnik Lubasz i Wspólnicy – Kancelaria Radców...